UTAGEでラベルを使ったセグメント配信の設定方法

UTAGEを契約しようか検討中のあなたは、こんな悩みを持っていませんか。

• メルマガ・LINEで全員に同じ内容を手動で送っているせいで、未購入者にも購入者にも同じ案内が届いてしまう
• 読者を属性別に分けて配信したいけど、やり方がわからない
• 配信ツールが複数あって、誰にどのタグが付いているか把握できなくて挫折しちゃう

つまり、読者全員に同じ内容を送り続けているうちは、開封率もクリック率も下がっていく、ということなんです。

だから、読者に「ラベル」を付けてセグメント別に配信していく、ということをやる必要があるんです。

UTAGEなら、メールでもLINEでもラベルでセグメント配信ができ、しかも読者管理は1つの画面でまとめて見られます。

月額21,670円・14日間の無料体験つきで、契約前に管理画面を触れます。

この記事では、UTAGE契約前のあなた向けに、ラベルを使ったセグメント配信が実際にどう設定できるのかを順序立てて解説します。

しらかわ

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UTAGEのセグメント配信でできること

UTAGEのラベル機能は、読者の情報を把握し、属性に合った配信を届けるために必要な機能です。

たとえば、こんな使い分けができます。

• 「無料プレゼント受け取り済み」のラベルが付いた人にだけ、有料商品の案内を送る
• 「セミナー申込済み」のラベルが付いた人にだけ、リマインダを送る
• 「商品Aの購入者」ラベルが付いた人にだけ、商品Bのアップセル案内を送る

つまり、読者が今どの段階にいるかを基準に、配信内容を出し分けられる、ということなんです。

UTAGEについてもっと詳しく知りたい方は、こちらをチェックしてみてください。

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UTAGEでラベルを使った出し分けができる主な配信機能は、以下の通りです。

• メールステップ配信（シナリオ機能）：登録日からの経過日数ベースで段階配信
• メール一斉送信：登録者全員に同時配信
• LINEステップ配信：友だち追加日からの段階配信
• LINE一斉送信：登録者全員に同時配信
• メールリマインダ配信／LINEリマインダ配信

メールでもLINEでも同じラベルの仕組みで管理できる、ということなんです。

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UTAGEでラベルを使ったセグメント配信を設定する5ステップ

UTAGE管理画面でラベルを活用した運用を立ち上げる基本フローは次の5つです。

1. シナリオを作成する

UTAGE管理画面の「シナリオ」メニューから新規シナリオを作成します。

シナリオはざっくり「読者リストの大きな箱」と捉えてください。

たとえば「友達追加時シナリオ」「セミナー申込者リスト」のように、用途別に作ります。

2. ラベルを設計する

今後、どのユーザーごとに配信を出し分けたいか、から逆算してラベルを設計し、作成します。

例：

• 2026/4 AI副業で稼ぐセミナー申込者
• コーチ養成講座基礎コース購入者
• 2026/4 業務委託募集興味あり

このようにラベル名は

①日付：いつ実施した企画でラベル付けしたのかを思い出せるように
②具体的に：いつの、どんな対象の人なのか、が一目で見てわかるように
③簡潔に：なるべく短くが鉄則。長いと管理画面が見辛くなります。

の3つを意識して作成するとよいです。

3. ラベルを「自動で付与する条件」を決める

UTAGEは、特定のアクションが起きたときに自動でラベルを付けられます。

主な自動付与のきっかけは、こんなところです。

• 登録フォームに入力した
• イベント・予約機能でセミナー・個別相談に申し込んだ
• 決済が完了した
• URLをタップした

たとえば、決済ページで商品Aの決済が完了したら自動で `コーチ養成講座基礎コース購入者` を付ける、という設定です。

これが手動でリストを管理する作業を自動化する、ということなんです。

4. ラベル条件で配信する内容を作る

メールステップ配信・LINEステップ配信・一斉送信で、配信先を「ラベルで絞る」設定をします。

• `コーチ養成講座基礎コース購入者` が付いていない人（未成約者）にだけ配信する
• `2026/4 業務委託募集興味あり` が付いているけど、`コーチ養成講座基礎コース購入者`は除外して配信する

このように、AND条件・除外条件でセグメントを細かく作れます。

5. テスト配信→本番配信の流れで動作確認する

本番配信の前に、自分のメールアドレスやLINEに対してテスト配信し、ラベルでの絞り込みが意図通りか確認します。

UTAGEは配信履歴も管理画面で見られるので、誰に何が届いたかをあとから確認できます。

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ラベルでセグメント配信ができないと、こうなる

ラベル運用ができないツールで配信を続けると、こんな問題が起こります。

• 商品を買った人にも「ぜひ買ってください」というメールが届いて、信頼を失う
• セミナー参加者にも未参加者にも同じリマインダが届いて、離脱率が上がる
• LINEの友だち追加者全員に同じ案内を一斉送信し、ブロック率が上がる

つまり、読者に合わない配信を送り続けると、せっかく登録してくれたのにあなたのことが嫌いになった上でブロックして離れていく、ということなんです。

これを防ぐには、興味がない人には配信を届け内容に、ラベルで管理する仕組みが必要です。

UTAGEは、メールステップ配信・メール一斉送信・LINEステップ配信・LINE一斉送信・リッチメニュー設定（自動切替機能つき）・LINE自動応答まで、1つの管理画面の中でラベルでまとめて出し分けできます。

メルマガとLINEを別ツールで運用している場合、ラベルの整合を取るだけでもかなり大変になります。

UTAGEなら、同じシナリオの中でメールもLINEも同じラベルで動かせるので、思っているよりシンプルですよね。

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他のメルマガ・LINEツールとの違い

ラベルでのセグメント配信は、競合ツールでも提供されています。

Lステップやマイスピーといったツールでもタグやステップ配信は組めます。

ただし、メイン／サブの役割をどう分けるかで運用の楽さがかなり変わります。

たとえば、LINE配信に寄せて作られているツールをメインにすると、決済・LP・会員サイトは別のツールで持つことになります。

すると、決済が完了したかどうかと、LINEで送ったメッセージの履歴を、別々の管理画面で突き合わせる作業が出てきます。

UTAGEは、LP・登録フォーム・イベント・予約機能（個別相談・個別予約）・決済連携・継続課金機能・会員サイト機能・メールステップ配信・LINEステップ配信・パートナー機能（自社アフィリエイトセンター）まで全部入っている、オールインワンマーケティングツールです。

つまり、「読者の流れ」と「配信」と「決済」が同じシナリオ・同じラベルで一体管理できる、ということなんです。

ラベル運用をシンプルに保ちたい人ほど、UTAGEを軸に置く意味があります。

しらかわ

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よくある質問

Q1. UTAGEのラベルはメールとLINEで共通ですか

共通です。シナリオ機能の中で1つのラベルを定義すれば、メールステップ配信・メール一斉送信・LINEステップ配信・LINE一斉送信のどの配信でも、同じタグで条件を組めます。

Q2. 既存のメルマガリストやLINE友だちにラベルを後から付けられますか

付けられます。読者一覧から手動でラベル付け・ラベル削除ができますし、CSVインポート時にラベルを一括付与する設定もあります。弊社ではUTAGEへの移行サービスもやっていますので、リスト規模が大きい場合はお気軽にお問い合わせください。

Q3. ラベルの数に上限はありますか

実用上気にする必要はないレベルで作れます。意味のある粒度（無料登録／セミナー参加／商品A購入／商品B購入など）で運用するのが現実的です。

Q4. 自動でラベルが外れる設定もできますか

できます。「決済が失敗したら〇〇ラベルを外す」「キャンセルされたら〇〇ラベルを外す」のような自動操作も組めます。

Q5. LステップからUTAGEに乗り換えるとラベル設計はやり直しですか

ラベルの設計思想は引き継げますが、UTAGEのシナリオ・ラベルの命名は新しく作る必要があります。LP・決済・メール文面はコピーで持ってこられるので、移行作業はリスト規模で大きく変わります。

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まとめ：UTAGEのラベル運用で「全員に同じ配信」から卒業する

UTAGEのラベルを使ったセグメント配信は、シナリオ作成→ラベル定義→自動付与条件→セグメント別配信→テスト確認、の5ステップで設定できます。

ラベル運用ができれば、あなたは未購入者・購入者・参加者・離脱者を分けて、それぞれに合った配信ができるようになります。

つまり、あなたが「全員に同じ内容を送る配信」から「相手に合った配信」に変えていく、ということなんです。

UTAGEはメールでもLINEでも同じラベルで動かせて、決済・会員サイトと同じ管理画面で完結します。

集客→教育→販売→アフターフォローの全ての流れを自動化するうえで、ラベル運用は土台になります。

UTAGEは月額21,670円・14日間の無料体験つきで、ラベル設定の操作感を契約前に試せます。

しらかわ

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しらかわ

株式会社Glenn代表

LINE構築事業2期目年商1,500万円｜現在3期目｜オンライン講座開発・LINEマーケ売上実績①不動産投資コンサル500万超②ブログ講座258万超③不動産営業コンサル月600万円etc ｜マーケ支援累計30社超｜株式会社Glenn代表 ｜UTAGE構築代行・Lステップ構築代行お受けしております。