2026.05.08

LINE公式アカウントとメルマガを併用すべき3つの理由

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「LINE公式アカウントとメルマガ、結局どっちを使えばいいんですか？」

実は、これは個人でビジネスをやっている人の9割が悩むポイントなんです。

LINEは開封率が高いと聞いて始めたけど、毎回手動で配信内容を考えて投げるだけで反応が読めない
メルマガはオワコンと聞いて手を出していないけど、本当にやらなくていいのかやり方がわからない
LINEもメルマガも両方やりたいのに、ツールが多すぎて勉強が大変で挫折しちゃう

結論から言うと、LINE公式アカウントとメルマガは併用するのが正解です。

なぜなら、それぞれが「届く相手」「届くタイミング」「届く深さ」がまったく違うからなんです。

この記事では、あなたに合ったLINE公式アカウントとメルマガの併用方法を、未契約者向けにわかりやすく解説します。

そして、どちらも一元管理できるオールインワンマーケティングツール「UTAGE」を使った、無理なく続けられる併用パターンも紹介します。

しらかわ

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Contents

なぜUTAGEならLINE公式アカウントとメルマガの両方を1つの画面で扱えるのか
LINE公式アカウントとメルマガを併用すべき3つの理由
逆にLINE公式アカウントだけ・メルマガだけで十分な人もいる？
LINE公式アカウントとメルマガを併用するときの具体的な分担
他のやり方だと何が大変になるのか（UTAGEとの対比）
よくある質問
まとめ：LINE公式アカウントとメルマガは「分けて使う」のが結論
追伸：LINEマーケティングの無料相談やっています

なぜUTAGEならLINE公式アカウントとメルマガの両方を1つの画面で扱えるのか

「LINE公式アカウントとメルマガを併用したい」と決めたとき、まずぶつかるのがツール選びです。

LINE配信用のツールを契約して、メルマガ配信用のツールを別で契約して、登録フォームをそれぞれ作って、決済も別ツールで…とやっていくと、月額費用も管理画面の数も、思っているより一気に膨らみます。

つまり、ツールがバラバラだと、配信は届いても運営者側が疲弊して継続できなくなる、ということなんです。

だから、LINE公式アカウントとメルマガを併用するなら、両方を1つの管理画面で扱えるツールを選ぶ、ということをやる必要があるんです。

その代表が、UTAGEです。

UTAGEは、LINEステップ配信、LINE一斉送信、メールステップ配信、メール一斉送信、登録フォーム、ファネル機能（LP作成）、決済連携、会員サイト機能まで、オンラインビジネスに必要な集客→教育→販売→アフターフォローの全工程を、1つのツール内で自動化できるオールインワンマーケティングツールです。

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LINE公式アカウントとメルマガを併用すべき3つの理由

ではここから本題です。

なぜ、どちらか1つに絞らずに、LINE公式アカウントとメルマガを「併用」したほうがいいのか。

理由は3つあります。

1. 「読まれる相手」がそもそも違うから

1つ目の理由は、LINEとメールでは、登録してくれる読者の層がそもそも違う、ということです。

LINEは、スマホで日常的に使われるツールなので、「メールアドレスは登録したくないけどLINEならいいよ」という人が登録してくれます。

一方、メールは、仕事でメールを使う社会人や、複数のサービスをメールで管理している層に強いです。

つまり、LINEだけで集客しているとメール派の見込み客に届かず、メルマガだけで集客しているとLINE派の見込み客に届かない、ということなんです。

両方併用することで、集客→教育→販売→アフターフォローの入口を2倍に広げられるようになります。

具体的には、こんな読者の取りこぼしを防げます。

「LINEはプライベート専用にしている」社会人のメール派
「メールはほぼ見ない」スマホメインの若年層
「両方登録するけど、その日の気分で見るほうが違う」併用派

あなたが想定している「お客さんになってほしい人」が1種類じゃないなら、あなた側の入口は2つあったほうがいい、ということなんです。

2. 「届くタイミング」と「読まれる深さ」が違うから

2つ目の理由は、LINEとメールは、読者が反応するタイミングと、じっくり読んでもらえる深さが違う、ということです。

LINE公式アカウントは、配信すると通知音が鳴って、スマホのロック画面にも表示されるので、短時間で目に入る確率が高いです。

イベントの締め切り直前のリマインドや、当日のZoomリンク案内など、「今すぐ読んでほしい情報」を届けるのに向いています。

一方、メルマガは、長文を読んでもらえる文化が今も残っています。

ストーリー仕立ての教育メールや、商品の詳しい説明、お客様の声を交えた信頼構築の文章は、メールのほうが向いています。

つまり、短く速く届ける役はLINE、長くじっくり信頼を積み上げる役はメール、というように使い分けることで、読者を集客→教育→販売→アフターフォローまで自然に動かせるんです。

LINEだけで長文を送ると「重い」と感じられて読まれにくく、メールだけで「明日締切！」を送っても気づかれずに終わる、ということが起きやすいんです。

役割を分けるからこそ、両方が効きます。

3. プラットフォーム1つに依存するリスクを分散できるから

3つ目の理由は、LINE公式アカウントもメールも、それぞれにリスクがあるからこそ、両方持っておくことでリスクを分散できる、ということです。

LINE公式アカウントには、こんなリスクがあります。

アカウントが何かの理由でBANされると、せっかく集めた友だちリストが一瞬で使えなくなる可能性がある
LINE側の仕様変更で、配信単価や仕組みが変わることがある

メールにも、こんなリスクがあります。

大手フリーメール側のスパム判定が厳しくなって、配信が届きにくくなる時期がある
読者が普段使うメールアドレスを変えてしまうと、連絡が途切れる

つまり、どちらか1つに依存している状態は、ビジネスの命綱が1本しかない、ということなんです。

LINE側に何かあったときにメールでフォローできる、メール側に問題があってもLINEで届けられる、という二重化があるかどうかで、ビジネスの安定度はまったく変わります。

LINE一本でやっている個人事業主が、ある日突然BANされて、月商が一気にゼロに近くなった、というケースは正直少なくありません。

だから、最初から両方の入口を持っておく、というのがリスク管理として正解なんです。

しらかわ

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逆にLINE公式アカウントだけ・メルマガだけで十分な人もいる？

「とはいえ、本当に最初から両方やったほうがいいの？」と感じる方もいると思います。

確かに、状況によってはどちらか片方だけで十分な場合もあります。

1. リスト数が10人以下のスタート直後

まだ友だち・読者が10人以下で、これから集客を始める段階なら、最初は得意なほう1つから始めるでOKです。

両方を完璧にやろうとすると、配信内容を作るだけで疲れてしまって、肝心の集客や商品作りが進まなくなります。

ただし、「片方だけでいい」のはあくまで初動の話で、リストが30人を超えるあたりから、もう片方も準備しておいたほうが安全です。

2. お客さんがほぼBtoBで、メールでしか連絡しない業態

法人クライアント相手の高単価コンサル業など、BtoBで完結する場合は、メルマガ中心でも問題ないことが多いです。

LINEは個人客向けの色が強いので、業種によってはLINE側の効果が薄いことがあります。

3. 商品単価が極端に低く、教育期間が要らないとき

数百円〜千円台のデジタルコンテンツで、長い教育プロセスが要らない場合は、LINEからの単発販売だけで回ることもあります。

ただし、リピート販売やバックエンドにつなげたいなら、結局メルマガがあったほうが伸びる、というのが実態です。

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LINE公式アカウントとメルマガを併用するときの具体的な分担

「併用したほうがいい理由はわかった。じゃあ実際どう分担すればいいの？」

ここで判断軸を3つ紹介します。

即時性が必要な情報（締切リマインド、開催当日連絡、緊急のお知らせ）はLINE
じっくり読ませたいストーリーや教育、商品紹介の長文はメール
両方の登録フォームを最初から1つのLPに並べて、読者に「好きなほうを選んで登録できる」状態を作る

特に3つ目が重要です。

LINE登録だけのLPと、メルマガ登録だけのLPを別で運用すると、どちらか1つしか登録されないことがほとんどです。

そうではなく、1つのLPの中にLINE登録ボタンとメルマガ登録フォームを並べておく、もしくはLINE登録した人にすぐメルマガ登録の案内を流す、といった導線を作ることで、両方の入口に同じ読者をスムーズに乗せられます。

UTAGEなら、LINE公式アカウント連携、登録フォーム、ファネル機能（LP作成）が1つの管理画面で揃っているので、こうした「両方登録してもらう導線」を追加ツールなしで作れます。

ファネル機能で作ったLP内に、登録フォーム（メルマガ用）とLINE友だち追加ボタン・QRコード要素を並べて配置できるので、運営者側の手間がかなり軽くなる、ということです。

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他のやり方だと何が大変になるのか（UTAGEとの対比）

ここで、「UTAGEを使わずに併用したらどうなるのか」を具体的に見ておきます。

LINE配信ツールAを月額契約して、メルマガ配信ツールBを月額契約して、LP作成ツールCを月額契約して、決済ツールDを月額契約して…とやると、こうなります。

月額費用が思っているより膨らむ（合計で2万円台後半〜3万円超になることも珍しくありません）
登録者の情報が4つの管理画面にバラバラに保管されるので、「誰が買ってくれたのか」「誰がLINEもメールも両方登録しているのか」が一覧でわからない
配信内容を作るたびに、4つのツールを行ったり来たりしないといけない

つまり、複数ツールを並行運用しようとすると、ツールを覚えるだけで挫折しちゃう人が多いんです。自動化が難しい、ということです。

UTAGEなら、LINEステップ配信、LINE一斉送信、メールステップ配信、メール一斉送信、登録フォーム、ファネル機能、決済連携、会員サイト機能まで、全部揃っているので、申込フォームに入力した人がLINEに登録したかどうかも、メルマガを開封したかどうかも、決済が完了したかどうかも、同じ管理画面で見られます。

月額21,670円・14日間の無料体験つきで、まず試せるのもありがたいですよね。

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